بيان الخصوصية

تاريخ سريان بيان الخصوصية 21 ديسمبر/ كانون الأول، 2001

آخر تحديث في 12 يونيو/ شباط، 2018. 

تقدر شركة إكسون موبيل والشركات التابعة لها ("إكسون موبيل") اهتمامكم بالموقع الإلكتروني هذا والمواقع الإلكترونية الأخرى ذات الصلة أو المواقع (الموقع) المرتبطة بشركة إكسون موبيل. ونظرًا لأهمية خصوصيتك نود منك فهم ممارساتنا المتعلقة بجمع المعلومات من زوار الموقع وكذلك فيما يتعلق باستخدام تلك المعلومات. يُرجى التحقق من كل جزء أو صفحة بالموقع الذي تقوم بزيارته. فقد تحتوي بعض أجزاء الموقع أو صفحاته على تغييرات في بيان الخصوصية تنطبق على استخدامك لهذا الجزء أو الصفحة، على سبيل المثال، قد تطلب بعض التطبيقات معلومات إضافية منك. 

المعلومات والاستخدامات

عندما يقوم شخص ما بزيارة الموقع، تجمع خوادم الويب تلقائيًا المعلومات التي تسمح للموقع بالتواصل مع كمبيوتر الزائر أثناء الزيارة. وإننا نتتبع أيضًا هذه المعلومات مثل عدد الزيارات إلى الموقع وأجزاء الموقع التي يحددها الزائرون وعنوان IP (عنوان الإنترنت المعين لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من "مقدم خدمة الإنترنت") ونوع المجال ونوع المتصفح (مثل Firefox أو Chrome أو Internet Explorer) ووقت وتاريخ اليوم. لا يمكننا استخدام هذه المعلومات إلا للأغراض الإحصائية التي تساعدنا على تصميم الموقع وإدارته.

تركّز الشواغل المتعلقة بالخصوصية على "المعلومات الشخصية"، أي المعلومات التي يمكن أن تحدد شخصًا معينًا مثل الأسماء والعناوين وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف. إذا قمت بإضافة طابعك الشخصي، أثناء الزيارة، إلى الموقع أو إكمال نموذج طلب أو الدخول في مسابقة أو تقديم معلومات أخرى لنا، فقد تكون قد زودتنا بـ"معلومات شخصية". قد نقوم بجمع "المعلومات الشخصية" واستخدامها لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات أو لمطالبتك بدفع ثمن المنتجات والخدمات التي قمت بطلبها أو لإخبارك بمنتجات شركة إكسون موبيل وخدماتها التي نعتقد أنها قد تكون مفيدة لك أو للتواصل معك لأغراض أخرى. 

وباعتبارك زائر لموقعنا، قد يُطلب منك أن نقرأ تحديد الموقع الجغرافي للكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول؛ وسيتم الاستفادة من معلومات تحديد الموقع الجغرافي هذه لتوفير الخدمات التي تطلبها مثل إظهار موقع محطات الخدمة القريبة والطريق إلى محطات الخدمة؛ وقد نستعين أيضًا بمعلومات تحديد الموقع الجغرافي هذه لنخبرك بمنتجات شركة إكسون موبيل وخدماتها، على سبيل المثال معلومات الطقس المقترنة بتحديد الموقع الجغرافي للكمبيوتر أو الجهاز المحمول. إذا كنت لا تريد أن نستخدم معلومات تحديد الموقع الجغرافي لمثل هذه الأغراض، فيمكنك رفض طلبنا بقراءة تحديد الموقع الجغرافي؛ وفي هذه الحالة، لن يتم إرسال بعض خدمات موقعنا. قد نقدم معلومات تحديد الموقع الجغرافي للجهات الخارجية التي تساعدنا في توفير الخدمات والاتصالات لك عبر الموقع.

كما هو موضح أدناه في القسم المتعلق بـ "نشر المعلومات إلى جهات خارجية"، فنحن لا ننشر "المعلومات الشخصية" أو نبيعها لجهات خارجية بغرض السماح لهم بتسويق منتجاتهم وخدماتهم لك؛ علاوة على ذلك، وكما هو موضح في قسم "الانسحاب/تعديل المعلومات"، سنبذل جهدًا معقولاً لإزالة معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا بحيث لا تتلقى اتصالات مستقبلية منا، إذا كانت هذه هي رغبتك. إذا أخطرتنا بأن المعلومات الشخصية التي أرسلتها مسبقًا إلى موقعنا لم تعد دقيقة، فسوف نبذل جهدًا معقولاً لإجراء التصحيحات المناسبة. ولتسهيل الجهود التي نبذلها للوفاء بطلبك، فإنه سيكون مفيدًا أن تسمح لنا بمعرفة السياق الذي قمت فيه بتقديم المعلومات الشخصية، على سبيل المثال فيما يتعلق بالترويج لمنتج أو خدمة معينة.

المعلومات الموضوعة على الكمبيوتر الخاص بك

قد نخزن بعض المعلومات (المعروفة باسم "ملف تعريف الارتباط") على الكمبيوتر الخاص بك عند تصفح الموقع أو استخدامه. تسهّل هذه المعلومات تخصيص استخدامك للموقع وتساعد على تجنب الحاجة إلى إعادة إدخال التفاصيل الخاصة بك في كل مرة تزور فيها الموقع. يمكنك مسح هذه المعلومات أو حجبها من الكمبيوتر الخاص بك إذا أردت ذلك. (ينبغي أن تخبرك شاشة "التعليمات" في المتصفح الخاص بك أو دليل مستخدم الكمبيوتر بكيفية القيام بذلك.) 

نستعين بتكنولوجيا إعلانات الجهات الخارجية لتقديم إعلانات عند زيارة المواقع التي نعلن عنها. ولن تعالج هذه التكنولوجيا أي معلومات يمكن استخدامها لتعريفك شخصيًا، غير أنها لن تتضمن اسمك أو عنوانك أو أي معلومات شخصية أخرى. عند الوصول إلى إحدى الإعلانات، سيتم تخزين "ملف تعريف الارتباط" على الكمبيوتر الخاص بك. وتتم الاستفادة من هذه المعلومات للمساعدة في إدارة إعلاناتنا عبر الإنترنت. لمعرفة المزيد حول تكنولوجيا عرض إعلانات الجهات الخارجية وملفات تعريف الارتباط وكيفية "إلغاء الاشتراك"، يرجى  (ملاحظة: سيتم نقلك إلى موقع إلكتروني لجهة خارجية). 

معلومات من الأطفال

قد يحتوي الموقع على معلومات تحظى باهتمام خاص من جانب الأطفال، ولكن لا تسعى إكسون موبيل من خلال هذا الموقع إلى جمع بيانات شخصية عن أشخاص تقل أعمارهم عن 17 سنة.

الارتباطات التشعبية

يحتوي هذا الموقع على ارتباطات لمواقع لا تمتلكها شركة إكسون موبيل أو تتحكم فيها أو تقوم بصيانتها. ولا يمكننا تحمل مسؤولية سياساتها وممارساتها الخصوصية ولا تقديم أي إقرارات أو ضمانات بشأن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. وبالمثل، لا يمكننا تحمل مسؤولية سياسات وممارسات أي موقع من التي قمت بربطها بالموقع الإلكتروني الخاص بنا. ونوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى والاتصال بالشركة المسؤولة إذا كانت لديك أي شواغل أو استفسارات.

نشر المعلومات لأطراف خارجية

ينطوي التواصل عبر الإنترنت وإرسال المعلومات والمنتجات والخدمات لك بوسائل أخرى بالضرورة على معلوماتك الشخصية التي تتم معالجتها أو تمريرها من قِبل أطراف خارجية، ولكن تحظر شركة إكسون موبيل بيع معلوماتك الشخصية أو نشرها لأطراف خارجية بغرض السماح لهم بتسويق منتجاتهم وخدماتهم لك.

كما نقوم بتوظيف الشركات والأفراد الآخرين لإنجاز المهام نيابةً عنا. ومن أمثلة ذلك الوفاء بالطلبات وعمليات التسليم وإرسال البريد العادي والبريد الإلكتروني وإزالة المعلومات المتكررة من قوائم العملاء وتحليل البيانات وتقديم المساعدة التسويقية ومعالجة مدفوعات بطاقة الائتمان وتوفير خدمة العملاء. ويمكنهم الوصول إلى "المعلومات الشخصية" اللازمة لأداء مهامهم، ولكن لا يجوز استخدامها لأي أغراض أخرى.

يمكن نقل البيانات الشخصية التي تجمعها شركة إكسون موبيل بين مختلف الأقسام والشركات التابعة لها، من جميع أنحاء العالم. وقد تنطوي عمليات النقل هذه على نقل المعلومات الشخصية من الدول داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (E.E.A) إلى دول خارجها. وبتقديم البيانات على الموقع، يقدّم الزائر موافقة صريحة لعمليات النقل هذه، بما في ذلك نقل البيانات عبر الحدود التي يغطيها "بيان الخصوصية" هذا.

عمليات نقل البيانات 

قد نقوم بنقل "المعلومات الشخصية" التي نجمعها عنك إلى دول غير الدولة التي تم جمع المعلومات فيها في الأصل. وربما لا يكون بتلك الدول نفس قوانين حماية البيانات مثل الدولة التي قمت بتقديم المعلومات فيها في البداية. عندما نقوم بنقل معلوماتك إلى دول أخرى، فإننا سنحمي تلك المعلومات كما هو موضح في "بيان الخصوصية" هذا.

إذا كنت موجودًا في إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في سويسرا، فنحن نمتثل للمتطلبات القانونية المعمول بها لتوفير الحماية الكافية لنقل المعلومات الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا. ولدينا تدابير قائمة لضمان أن مستلمي المعلومات الشخصية يوفرون الحماية الكافية لمعلوماتك؛ وتشمل هذه التدابير، من بين أمور أخرى، الالتزامات التعاقدية للمستلمين للتعامل معها وحماية البيانات الشخصية وفقًا للشروط التعاقدية القياسية التي وضعتها "المفوضية الأوروبية".

المعلومات الحساسة

لا تطلب إكسون موبيل أي معلومات حساسة من زوار موقعنا، إلا إذا كان أمرًا مطلوب تنفيذه قانونًا، على سبيل المثال، فيما يتعلق بالتوظيف أو التعيين. وتشتمل المعلومات الحساسة على عدد من أنواع البيانات المتعلقة بما يلي: العرق أو الأصل الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو المعتقدات الأخرى المماثلة أو عضوية نقابة عمالية أو الصحة البدنية أو العقلية أو الحياة الجنسية أو السجل الجنائي. ونقترح عليك عدم تقديم معلومات حساسة من هذا النوع. ومع ذلك، إذا قمت بتقديم هذه المعلومات، فإن إكسون موبيل تقبل موافقتك الصريحة لاستخدام هذه البيانات بالطرق المبينة في "بيان الخصوصية" هذا أو بالطرق المبينة عندما يتم الكشف عن هذه المعلومات.

إلغاء الاشتراك/ تعديل المعلومات

يمكنك طلب إزالة معلوماتك الشخصية أو تعديلها من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى "مكتب خصوصية البيانات". وبعدها سنبذل جهدًا معقولاً لتلبية طلبك. وكما لاحظت مسبقًا، إن إخبارنا بالسياق الذي قمت بتقديم معلوماتك الشخصية فيه سيكون مفيدًا.

شروط الاستخدام والإخطارات والمراجعات

إذا اخترت زيارة موقعنا، فإن زيارتك وأي نزاع حول الخصوصية يخضعان لبيان الخصوصية هذا وكذلك الشروط العامة لاستخدام موقعنا، بما في ذلك أي قيود مفروضة على الأضرار والفصل في المنازعات وتطبيق أحكام القانون. كما نحتفظ بالحق في تغيير هذا البيان في أي وقت دون إخطار مسبق.

الاتصال بشركة إكسون موبيل بشأن محتوى "بيان الخصوصية" هذا

إذا كانت لديك أية استفسارات حول محتوى بيان الخصوصية هذا، فيرجى الاتصال بمكتب خصوصية البيانات التابع لشركة إكسون موبيل على العنوان التالي:

Data Privacy Office
c/o ExxonMobil Business Support Center Hungary Ltd.
Váci út 81-85
Budapest
H-1139
Hungary

البريد الإلكتروني لمكتب خصوصية البيانات

عند إجراء تغييرات جوهرية على "بيان الخصوصية" هذا، سنقوم بنشر التغييرات على هذه الصفحة وتحديث تاريخ المراجعة في الجزء العلوي من "بيان الخصوصية". ونوصيلك باستعراض "بيان الخصوصية" الخاص بنا بشكلٍ منتظم للاطلاع على التحديثات.